אל תיכנסו מתחת לענף תלוי ואל תנסו לחתוך או למשוך עץ שנפל חלקית. אם יש סכנה מיידית לאנשים, חסימת כביש או מעורבות כבלי חשמל, פנו למוקד החירום המתאים ולרשות המקומית; במקרה של כבלים פנו גם לחברת החשמל. אין להמתין להצעת מחיר לפני דיווח חירום.
באילו מצבים פונים אלינו?
- ענפים שבורים או תלויים מעל חצר, גג, חניה או מעבר.
- עץ שנפל או נפל בחלקו וצריך לתכנן את פירוקו ופינויו.
- שינוי בנטייה או חשש ליציבות שדורשים בדיקה מקצועית.
- צורך בגיזום להפחתת עומס או הסרת עץ, בהתאם לבדיקה ולהנחיות.
אנחנו לא קובעים מרחוק שכל עץ נוטה חייב כריתה. תחילה בודקים את המצב ואת האפשרויות לטיפול, לרבות מה אפשר לבצע בבטחה בזמן הפנייה.
מה חשוב לומר בשיחה?
- העיר והכתובת, ואיך מגיעים למקום.
- מה קרה ומתי: ענף נשבר, עץ קרס או הופיע שינוי אחר.
- האם יש אנשים, רכוש, דרך ציבורית או קווי תשתית בסביבה.
- האם קיימת גישה לציוד, ומה כבר דווח לרשות או לגורם חירום.
אם אפשר לצלם ממקום בטוח, שלחו תמונה רחבה ב-WhatsApp. אל תתקרבו לצורך צילום נוסף; תיאור בטלפון הוא נקודת התחלה.
איך בוחרים ציוד ופינוי?
בהתאם למצב ניתן לתכנן גיזום, פירוק בעזרת ציוד הרמה או טיפוס ופינוי של החלקים. לחברה שירות מנוף הרמה עד 40 מטר, אך התאמתו תלויה בגישה, במרחק ובמשימה. תנאי העץ, מזג האוויר והשטח עשויים להגביל מה אפשר לבצע ומתי.
בהצעה מגדירים את פעולת הטיפול, היקף הפינוי והאם נדרש המשך טיפול בגדם. עבודה דחופה אינה מחליפה בירור של רישיון הכריתה והנחיות הרשות למקרה.
דוגמה: טיפול לאחר נפילת ענפים בתל אביב
במתחם מגורים בתל אביב בוצעה הפחתת משקל בענפים, עבודה בסל וריכוז גזם בציוד מכני לאחר נפילת ענפים. קראו את תיאור העבודה והתמונות. זהו פרויקט קודם; הוא אינו הבטחה לפתרון זהה או לזמן תגובה מסוים.
24 שעות — תיאום לפי המצב בשטח
אפשר לפנות אלינו בכל שעה. זמן ההגעה והיכולת לבצע נקבעים לפי המיקום, הצוות והציוד הזמינים ותנאי הבטיחות. נעדכן בשיחה מה אפשר לתאם, בלי להבטיח זמן הגעה קבוע לכל מקום.